Säg rätt saker idag,
bli omtalad i morgon

Reputation Management

Comma hjälper dig och din organisation att bygga och upprätthålla ett starkt anseende hos alla intressenter. Vi kallar det reputation management. För oss handlar det om att genom slagkraftig kommunikation proaktivt stärka varumärket och affären. Samtidigt säkerställer vi en effektiv risk- och krishantering för att minska risken för att anseendet skadas.

Digitaliseringen, ett ständigt ökande och allt snabbare informationsflöde samt ett tuffare medieklimat leder till att konkurrensen om uppmärksamheten blir allt hårdare. Ökande krav på ett etiskt förhållningssätt gör samtidigt att förväntningarna på företag och organisationer sätts högre, risken att ”göra fel” blir allt större. I dag räcker inte en bra produkt eller tjänst – har din organisation inte målgruppens förtroende blir affärsmålen omöjliga att nå.

Comma Reputation Management.

Exempel på vad vi kan göra för ditt företag

Strategi

  • Anseendeindex
  • Möjligheter och risker kopplat till förtroende
  • Omvärldsanalys
  • Positionering
  • Krisberedskap
  • Strategier mot utvalda intressenter
  • Budskapsplattform
  • Corporate story

Stöd

  • Processer
  • Policies
  • Omvärldsbevakning
  • Krisplan
  • Krisapp
  • SEO
  • Krisövning
  • Medieträning
  • Rådgivning
  • Kristelefon/hotline

Utförande

  • Identifiera och skapa innehåll och nyheter
  • Kampanjteman
  • Undersökningar
  • Textproduktion
  • Medieplanering
  • Influencersamarbeten
  • Publicering sociala medier
  • Monitorering och beredskap
  • Analys och utvärdering
  • Tracking av anseendeindex

Crisis Pilot

Glöm den dammiga krispärmen med inaktuella telefonlistor. Nu kan du dra igång krishanteringen direkt med hjälp av Crisis Pilot. Crisis Pilot är en webbaserad krishanteringsapplikation med ett enkelt gränssnitt som fungerar på alla plattformar, från smartphone till dator. I systemet finns:

 

  • Larmfunktion via sms och mejl
  • Plats för krisdokumentation, t ex krisplan och checklistor
  • Möjlighet att dela information med krisgruppen, t ex aktuellt läge och budskap
  • Funktion för att föra krislogg
  • Möjlighet att delegera uppgifter inom krisgruppen
  • Arkiveringsfunktion för avslutade kriser

 

Crisis Pilot är en molnbaserad prenumerationstjänst.. Som prenumerant får man även tillgång till Commas journummer för kriskonsultation dygnet runt.

Intresserad? Kontakta oss!Se film

Aktuellt

Jobba här

Vill du arbeta i ett sammansvetsat team där vi utnyttjar varandras styrkor för att i alla lägen kunna erbjuda kunden den bästa lösningen? På Comma jobbar endast seniorkonsulter med god erfarenhet från sina respektive kompetensområden. Just nu är vi inte inne i någon aktiv rekryteringsfas, men Comma letar alltid efter erfarna och drivna talanger att förstärka vårt redan starka team. Skicka ett mejl med CV till info@comma.se och berätta varför just du ska bli Commas nästa medarbetare!

Medarbetare

Ingrid Landahl

Seniorkonsult och grundare

Ingrid är grundare till Comma och expert på krishantering och strategifrågor.
Främst fokuserar hon på hur organisationer kan bygga och bibehålla ett starkt anseende hos alla intressenter och hur detta kan bidra till affärsmässig framgång. Ingrid är också en efterfrågad rådgivare när det handlar om att hantera kommunikationsrisker och uppblossande kriser på ett effektivt sätt. Få kan som hon syna och analysera budskap tills de klingar äkta.

 

Hon har lång erfarenhet från PR-branschen där hon verkat i ledande roller sedan 1996. Dessförinnan var hon marknadschef på Stockholm Water Foundation där hon lanserade Stockholms vattenpris och juniorvattenpris på den internationella arenan och engagerade företag i att bidra till miljö- och vattenfrågor. Ingrid är civilekonom från Stockholms Universitet.

 

Telefon +46-70-657 33 34

Jan Strand

Seniorkonsult och delägare

Jan har arbetat som kommunikationskonsult sedan 1999 och är sedan 2005 seniorkonsult och delägare på Comma. Med sin tunga erfarenhet från riskhantering, krishantering och medierelationer är han en viktig kugge i Commas starka erbjudande inom Reputation Management

 

Jan har en Fil Kand i teoretisk filosofi från Lunds universitet och är utbildad journalist på Journalisthögskolan. Sin huvudsakliga journalistiska karriär tillbringade han som skrivande reporter på Expressen.

 

En av Jans största styrkor är hans förmåga att genomföra relevanta och uppskattade medie- och kristräningar. Genom åren har Jan tränat en lång rad ledningsgrupper, VD:ar och hundratals andra med ansvar för att representera sin organisation utåt.

 

Han är en trygg och erfaren rådgivare som fungerar både som bollplank och idéspruta. Jan har också en vass penna som ofta förvandlar tråkig statistik och årsrapporter till såväl löpsedlar som debattartiklar.

 

Telefon +46-70-710 69 79

Lotta Olofsson

Seniorkonsult och delägare

Lotta är seniorkonsult och kundansvarig projektledare för Commas kunder inom flertalet branscher. Strategisk rådgivning kring reputation management är en av hennes styrkor, men även kreativt arbete och genomförande av affärsdrivande kommunikationsaktiviteter.

 

Hon är fil. kand. inom kommunikation, språk och sociologi från Lunds universitet. Sitt första jobb som PR-konsult hade hon redan 1999. Sedan dess har hon jobbat i kommunikationsbranschen i Stockholm, förutom under en sexårsperiod då hon jobbade på SAS i Shanghai, Kina.

 

Få saker faller mellan stolarna när Lotta planerar och projektleder. Hennes strategiska kompetens gör henne även till en trygg rådgivare inom de flesta delar av kommunikationsområdet och reputation management. Hennes långa bakgrund som PR-konsult gör också att hon enkelt kan hoppa in i det operativa kommunikationsarbetet och genomföra de aktiviteter som krävs.

 

När den perfekta balansen infinner sig mellan skidåkning, naturupplevelser, middagar med gott vin, en resa till exempelvis Argentina och lite skönt cityliv – då är Lotta nöjd.

 

Telefon +46-73-408 99 36

Fredrik Hultgren

Seniorkonsult och delägare

Fredrik är seniorkonsult och Commas expert när det gäller reputation management genom opinionsbildning och medierelationer. Fredriks bakgrund gör honom till en av våra tyngsta konsulter inom medicinfrågor. Han jobbar med många av Commas kunder men främst för dem inom läkemedelsindustrin och hälso- och sjukvårdssektorn.

 

Han är utbildad journalist från JMK och har studerat statsvetenskap vid Stockholms universitet. Tidigare arbetade han som journalist på Dagens Medicin och har även erfarenhet från Svenska Dagbladet.

 

Fredriks vassa penna har signerat ett otal debattartiklar och andra opinionsbildande texter. Hans erfarenhet gör honom till en genomtänkt strateg och rådgivare, oavsett om det handlar om omvärldsanalys, mediefrågor eller riskhantering. Han arbetar även operativt med alltifrån medieträningar till att skapa seminarier i Almedalen eller ordna möten med politiker.

 

Fredriks har även vassa knivar, men de används inte i kommunikationsarbetet utan förvandlar i stället enkla råvaror till Guide Michelin-doftande middagar i hans berså.

 

Telefon +46-70-444 12 21

Ingemar Åkesson

Seniorkonsult

Ingemar är Commas expert på allt som rör reseindustrin. Han arbetar med reputation management genom strategisk rådgivning, mediefrågor, sociala medier, trender och omvärldsbevakning främst för flygbolag och besöksnäringen. Han har arbetat med dessa frågor i över trettio år. Det som går att veta om resebranschen, oavsett om det handlar om nuläget eller framtiden, det känner Ingemar till. Säg ett land, ett hotell eller en restaurang och Ingemar har varit där.

 

Innan han kom till Comma var han kommunikationsdirektör för den internationella affärsresebyrån Hogg Robinson Group i Nordeuropa. Vägen dit gick via Executive Communication på Stockholm School of Economics samt på IHM, Bergs School of Communication och Stockholm Universitet.

 

Ingemar följer kulturscenen med konstutställningar och operaföreställningar över hela världen. Han samlar dessutom på vackra ting, alltifrån snäckor till ikoner och spanar hela tiden efter nya mat- och hotellupplevelser.

 

Telefon +46-70-898 33 69

Merja Metell Suomalainen

Seniorkonsult

Merja är seniorkonsult och specialiserad inom strategisk rådgivning och Commas expert när det gäller varumärkesfrågor och krishantering kopplat till reputation management. Kunderna finns såväl inom myndighetssfären som bland företag och aktörer i civilsamhället.

 

Merja har lång journalistisk erfarenhet, bland annat som programledare och redaktör på Sveriges Radio och Sveriges Television och hon producerar poddar, skriver debattartiklar, skapar löpsedlar eller medietränar, allt utifrån kundernas behov.

 

Att vara med och skapa underlag till eller påverka politiska beslut är områden som Merja behärskar genom tidigare regeringsuppdrag, som utredningssekreterare för kommittén Nationell kvalitetsplan för äldreomsorgen och även presschef för Kriminalvården.

 

Merja är en uppskattad moderator och anlitas ofta för att leda debatter eller rundabordssamtal och föreläser om modererandets konst. Hon har en fil. kand. i kommunikation och språksociologi från Örebro universitet och är utbildad processledare från SIQ, Institutet för Kvalitetsutveckling.

 

Telefon +46-70-864 06 18

Philip Ohlsson

Konsult

Philip är konsult och Commas expert när det gäller online reputation management och analys. Han jobbar med digital kommunikation och marknadsföring för många av Commas kunder, och har ett särskilt fokus på att bygga upp och vårda kunders anseende på webben och i sociala medier.

 

Han har en examen inom PR- och kommunikation från Örebro universitet och är även utbildad inom journalistik. Philips erfarenheter gör honom särskilt vass på innehåll, omvärldsanalys, mediefrågor och strategier för sociala medier.

 

Utöver sin passion för strategisk kommunikation har Philip ett brinnande intresse för fotboll i alla dess former, och jobbar även hårt för att besöka så många av världens alla hörn som möjligt.

 

Telefon +46-70-721 70 26

Ulrika Sten

Seniorkonsult

Ulrika är seniorkonsult och projektledare. Hon arbetar med reputation management främst genom marknads-PR, intern- och förändringskommunikation, medierelationer och strategisk rådgivning. Hennes kunder finns inom en rad olika branscher, men det som ligger henne varmast om hjärtat är kommunikation inom miljö- och hållbarhet.

 

Hon har lång erfarenhet av att ha arbetat med marknadsföring av olika slag och är den som ansvarar för försäljningen på Comma. Ulrika är utbildad inom kommunikation och marknadsföring i Sverige och USA samt har studerat ryska och Freds- och Konfliktkunskap. Dessutom har hon arbetat på nyhetsredaktion i New York.

 

Ulrika leder alla sina projekt, oavsett storlek, med samma lugn och målmedvetna struktur. Inget lämnas åt slumpen. Hon är en gedigen projektledare som både är bra på att delegera uppgifter och att kavla upp ärmarna och ordna allt på egen hand.

 

Telefon +46-70-757 64 54

Jonas Clefström

Art director

Jonas är frilansande art director sedan 2009 och underkonsult hos Comma där han hjälpt våra kunder med allt från webbsidor och grafisk design till foto och kreativa kampanjer. Han har arbetat med reklam, design och foto sedan 1990 och har under åren byggt upp en bred erfarenhet inom visuell kommunikation. Tidigare har Jonas bland annat varit delägare på reklambyrån Grand och art director på flera andra byråer i Stockholm. Bland hans tidigare kunder finns allt från snabbrörliga konsumentvaror till skolor och tjänster.

 

Telefon +46-708-59 59 79

Kunder

Våra kunder finns i många olika branscher. Många har vi jobbat med länge och andra är nyare bekantskaper. Gemensamt för alla är att de står inför olika kommunikationsutmaningar som de behöver hjälp med. Ibland är vi bara ett bollplank medan vi andra gånger fungerar som en outsourcad informationsavdelning. Här är några av dem:

Kontakt

Adolf Fredriks kyrkogata 13111 37 Stockholm

+46 8 612 83 05

+46 8 612 83 01

info@comma.se

HITTA TILL OSS